Fatiga por alertas: Un enemigo silencioso del MTTD y MTTR en sistemas de monitorización

¡Estoy harto de estas alertas! Dos semanas con la misma alerta y siempre es lo mismo: no terminan de ajustarla. Ni lo voy a mirar, pásale el ticket al grupo de monitorización, no es problema nuestro. ¡Arggh! ¿Te suena esta…