La metodología de los “5 Porqués”: Cómo descubrir la causa raíz de los problemas y fortalecer sistemas TI

Las infraestructuras tecnológicas modernas son tan complejas como fundamentales. Desde microservicios en la nube hasta aplicaciones críticas en entornos híbridos, los sistemas que utilizamos a diario están diseñados para ofrecer un alto rendimiento, pero también pueden fallar de maneras inesperadas.…